Service Prozess Performance Management Consulting

Strategisches Prozessmanagement

• Prozesse an die Unternehmensstrategie anknüpfen
• Prozesse an die Märkte des Unternehmens anknüpfen
• Prozesse am Kunden ausrichten
• Prozesse am Wertschöpfungsnetzwerk ausrichten

Prozessoptimierung

• Prozessanalyse
• Prozessplanung
• Prozessdesign
• Prozessmodellierung
• Prozess und IT System-Integration

Prozess Performance Management

• Prozess Performance Messung
• Prozess Performance Beurteilung
• Konzeption von Performance Steigerungsmaßnahmen

Prozessorganisation

• Transformationsmanagement - Change Management
• Going live - Produktiv-Schaltung
• KVP kontinuierliche Verbesserungsprozesse